Retouren & Geld

Es ist mir wichtig, dass du mit deiner Kunst Freude hast. Falls mal etwas nicht passt, kannst du unbeschädigte Werke innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben. Melde dich dazu einfach kurz per E-Mail bei mir. Sobald das Paket sicher wieder bei mir im Atelier in der Schweiz angekommen ist, erstatte ich dir den vollen Kaufpreis zurück. Die Kosten für den Rückversand übernimmst du selbst. Da jedes Stück ein Unikat ist, schaue ich mir Rückfragen immer individuell und fair mit dir an, damit wir eine gute Lösung finden.

So gehe ich mit Rückgaben um

Hier regeln wir fair, wie du dein Geld zurückbekommst, falls mal etwas mit deiner Kunstbestellung nicht passt. Als Online-Shop in der Schweiz ist es mir wichtig, dass du genau weisst, woran du bist. Solche Richtlinien schützen dich als Käufer und mich als Künstler gleichermaßen. So vermeiden wir Missverständnisse und sorgen dafür, dass wir beide eine klare Regelung haben, falls du mit einem Werk einmal nicht zufrieden sein solltest. Das schafft Vertrauen und gibt dir Sicherheit bei jedem Kauf.